Veri sorumlusu ve iletişim
SunSwing markası kapsamında veri sorumlusu SLEEPBELLA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ’dir. İletişim: [email protected]. Adres: Karpuzsekisi Mahallesi, 34. Cadde No:4, Hacılar / Kayseri.
İşlenen bilgiler ve amaçlar
Bu katalog sitesinde üyelik, ödeme veya iletişim formu bulunmaz. Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kurduğunuzda paylaştığınız kimlik, iletişim ve talep bilgileri, sorularınızı yanıtlamak ve teklif/sipariş görüşmelerini yürütmek için işlenebilir.
İsteğe bağlı istatistik sistemi etkinleştirilip izin vermeniz hâlinde ziyaret ve sayfa görüntüleme bilgileri, tarayıcı/cihaz bilgileri, yaklaşık ülke ve şehir bilgisi analiz edilir. Kesin adres veya GPS konumu istenmez. Analiz yalnızca istatistik çerezlerine izin vermeniz hâlinde çalışır.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
İletişim bilgileri sizin ilettiğiniz mesaj ve görüşmeler yoluyla elde edilir. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli işlemler KVKK madde 5/2-c; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli işlemler madde 5/2-e kapsamında değerlendirilir. İsteğe bağlı analiz, madde 5/1 kapsamında açık rızaya bağlı olarak tasarlanmıştır. Rıza vermemeniz ürün kataloğunu kullanmanıza engel değildir.
Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar
WhatsApp ve Google Haritalar bağlantıları seçiminizle ilgili sağlayıcının hizmetini açar; onların veri işleme koşulları ayrıca geçerlidir. Site barındırma, içerik dağıtımı ve güvenlik hizmetleri için Cloudflare; izin vermeniz hâlinde ziyaret istatistikleri için Google Analytics kullanılır. Bu hizmetlerin sunulması sırasında teknik bağlantı bilgileri ve ilgili hizmet kapsamındaki veriler yurt dışında işlenebilir. Hizmet sağlayıcıların veri işleme şartları ve KVKK madde 9 kapsamındaki aktarım koşulları, analiz için alınan çerez izninden ayrı değerlendirilir.
Saklama
Tarayıcıdaki çerez tercihi 180 gün saklanır. Analiz çerezlerinin süresi 180 gündür. WhatsApp ve e-posta üzerinden yürütülen müşteri yazışmaları için saklama süresi 1 haftadır (7 gün). Bu süre yalnızca söz konusu yazışmalar için geçerlidir; sipariş ve fatura kayıtlarını kapsamaz. Sipariş ve fatura kayıtları, kendilerine uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri kapsamında ayrıca değerlendirilir. Bu 7 günlük süre teknik güvenlik kayıtları veya Analytics verileri için geçerli değildir. Analytics çerezlerinin tarayıcıdaki süresi, Google Analytics hesabındaki kullanıcı ve etkinlik verisi saklama süresinden farklıdır. Teknik kayıtlar ve analiz verileri, ilgili hizmetin saklama ayarları ve uygulanabilir yükümlülükleri kapsamında tutulur. Bu kayıtların saklanması hakkında bilgi taleplerinizi iletişim adresimize iletebilirsiniz.
Haklarınız ve başvuru
KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amaç ve amaca uygun kullanımını öğrenme; yurt içi/yurt dışı alıcıları bilme; yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme/yok etme ve bunun alıcılara bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır.
Başvuru usulüne uygun taleplerinizi şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Şirket sisteminde kayıtlı e-posta adresinizle başvuru ve usule ilişkin bilgi için [email protected] adresini kullanabilirsiniz. Başvurular mevzuattaki usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.